[파이낸셜리뷰=서성일 기자] 동부화재는 한국인터넷소통협회가 주관하고 미래창조과학부, 한국인터넷진흥원 등이 후원하는 제9회 ‘대한민국 소셜미디어대상’ 시상식에서 손해보험부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.
최근 트렌드에 맞는 동영상 컨텐츠와 전문적인 정보로 고객과 깊이 소통한다는 점이 ‘대한민국 소셜미디어 대상’ 수상의 주요 이유로 꼽혔다는 것이 동부화재 측의 설명이다.
실제로 동부화재는 업계에서 가장 다양한 SNS를 운영 중이다. 공식블로그를 비롯해 페이스북과 카카오스토리 외에도 자녀보험과 육아 정보를 집중 제공하는 ‘아이사랑 블로그’, 자동차와 운전자보험 정보를 제공하는 ‘내차사랑 블로그’를 운영하며 고객에게 정보를 제공하고 있다.
동부화재 관계자는 “앞으로 전문성과 신뢰성을 바탕으로 한 컨텐츠를 중심으로 딱딱한 보험사의 이미지를 벗고 고객과 소통할 예정”이라고 말했다.