중앙연구소에서 선포식…함영준 회장 등 임직원 200여명 참석
“소비자 의견 적극 수용, 처리속도 및 서비스질 개선” 강조해
2024-12-13 박영주 기자
/사진=오뚜기
[파이낸셜리뷰=박영주 기자] 오뚜기는 경기 안양시 소재 오뚜기 중앙연구소에서 소비자중심경영에 대한 실천 의지를 대내외적으로 선포하고 다짐하는 선포식을 개최했다고 12일 밝혔다.
최근 기업의 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 권익 향상을 위해 이행하는 것이 유통업계 주요이슈로 대두되면서, 오뚜기는 최고 경영자를 포함한 전 임직원에 이르기까지 고객가치를 최우선으로 하는 경영활동을 목표로 하고 실천의지를 다지기 위해 자리를 마련했다.
이날 선포식에는 오뚜기 함영준 회장, 황성만 사장을 비롯한 주요 임직원 및 관계자 약 200여명이 참석했다.
행사는 ▲황성만 사장의 선언문 낭독 ▲한국장애인소비자연합 이병돈 회장의 축사 ▲소비자중심경영 선포 ▲최고고객책임자(CCO) 임명 ▲소비자중심경영 실천서약 선언 ▲폐식 및 기념촬영 순으로 진행됐다.
오뚜기는 선언문을 통해 소비자 의견을 적극 수용하고 이를 처리하는 속도와 서비스 질 개선, 소비자 관점에서의 제품 개발 및 개선을 통해 품질 경쟁력을 강화하겠다는 의지를 강조했다.
특히 오뚜기 제품과 서비스에 대한 가치를 높이고, 소비자 신뢰를 더욱 강화해 나간다는 계획이다.
오뚜기 관계자는 “소비자중심경영을 지속가능경영의 핵심 과제로 선정하고, 소비자에게 안전하고 우수한 품질의 제품 제공은 물론 서비스 질 향상 등 의지를 다지기 위해 선포식을 열었다”며 “앞으로도 경영 활동을 소비자 관점에서 이행하고 개선하기 위해 꾸준히 노력하겠다”고 전했다.