[파이낸셜리뷰=김희연 기자] 렌털전환(RX) 스타트업 프리핀스와 심리상담 전문기관 헬로스마일이 2024년 사회 심리를 연구한 '이것저것 리서치: 연말심리결산편'을 27일 발표했다. 올해 나의 가장 큰 껄무새('그때 살 걸! 할 걸!'처럼 과거에 실행에 옮기지 못한 걸 후회하는 표현법)는 ▲투자할 걸(28%)이 1위를 차지했다. 연중으로 압구정·분당 등 주요 지역 아파트 가격이 신고가를 기록하고, 최근 가상화폐 대장주인 비트코인이 급등한 점이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 다음으로는 세상에서 가장 소중한 ▲가족과 많은 시간 보낼 걸(20%)이 2위에 올랐다. 한 번 잃으면 회복하기 힘든 건강을 위해 ▲운동할 걸(15%)이 3위, 고금리·고물가로 팍팍해진 살림 때문에 ▲씀씀이 줄일 걸(12%)이 4위를 기록했다. 5~7위는 ▲적극적으로 연애할 걸(11%), ▲여행 많이 갈 걸(8%), ▲공부·독서할 걸(6%)이었다. 올해 스스로에게 점수를 매긴다면 ▲70점대(35%), ▲80점대(25%), ▲60점대(18%), ▲50점대 이하(11%), ▲90점대(8%), ▲100점(3%) 순으로 나타났다. 70~80점대인 중상위권 그룹이 60%로 가장 많았고, 60점대와 50점대 이하 하위권 그룹은 29%,  90점 이상 상위권 그룹은 11%였다. 70점대 이상이 10명 중 7명(71%)이어서 전반적으로 한 해 동안 노력해서 얻은 나름의 성과를 인정하는 경향을 보였다. 올해 심리상담센터를 방문해 상담 받은 주제는 세대별로 차이가 뚜렷했다. ▲Z세대(1990년대 후반~2000년대 후반 출생)는 정서적 안정을 찾는 '자기 돌봄'과 사회관계 에너지 소모를 줄이고 자신에게 집중하는 '내향성 존중' 고민이 많았다.  ▲밀레니얼 세대(1980년대 초반~1990년대 중반)는 실패도 성장 과정으로 여기는 '성장형 사고방식'과 적성에 맞지 않은 업무를 지속해 회의감 느끼는 '보어아웃 증후군' 상담이 많았다. ▲X세대(1960년대 후반~1970년대 후반)는 은퇴 후 자립을 위한 경력 관리가 부족하다고 생각해 불안감을 느끼는 '중년기 위기'와 자녀·노부모 부양 책임감이 점점 커져 '가족 관계' 주제가 많았다.  ▲베이비부머 세대(1940년대 중반~1960년대 중반)는 과거 경험을 돌아보고, 그 속에서 의미와 배움을 찾으며 심리적 평온을 유지하려는 '회고와 성찰', '마음의 평온' 심리 상담이 많았다. 곽동구 헬로스마일 대표는 "올해 심리상담 분야의 가장 큰 화두는 '내향성 존중'이었다"며, "사회적 분위기를 반영해 심리상담센터 방문객에게 프라이빗한 분위기를 제공하기 위해 노력하고 있다"고 말했다. 이번 조사는 지난 1일부터 20일까지 프리핀스 홈페이지 방문자 278명을 대상으로 한 설문조사와 헬로스마일의 심리상담센터 방문객 설문조사 데이터를 기반으로 진행했다. 프리핀스는 렌털 서비스 최종 소비자의 생활을 이롭게하는 렌털업무 솔루션을 개발하고자 다양한 기업과 소비자 트렌드를 연구해오고 있다. 프리핀스는 아이파킹으로 알려진 국내 최대 AI 주차솔루션 기업 파킹클라우드의 창업자 신상용 각자대표가 NHN과 SK E&S에 파킹클라우드 매각 후, 주차솔루션 렌털사업 성공 경험을 살려 현대카드·캐피탈 금융본부장 출신 김병석 각자대표와 공동 창업한 렌털전환(RX·Rental Transformation) 스타트업이다.

김병석 프리핀스 각자대표는 "B2B 업무 솔루션을 개발하기 위해서는 최종 소비자가 무엇을 생각하는지부터 연구해야 한다"며, "소비자 트렌드에 기반한 생각의 전환으로 렌털전환 시장을 만든 것처럼 렌털산업부터 금융분야까지 새로운 도전을 지속적으로 펼치겠다"고 말했다.