[파이낸셜리뷰=서성일 기자] 지난 15일 점포 통폐합을 두고 한국 씨티은행 노사가 머리를 맞댄 최종 교섭에서 합의점을 찾지 못한 것으로 확인됐다. 이에 따라 씨티은행 노조는 16일부터 쟁의 행위에 돌입한다. 16일 씨티은행 노동조합에 따르면 씨티은행 노사 양측은 지난 8일과 11일 두 차례 협상 테이블에 앉았지만 이견을 좁히지 못했다. 이어 지난 15일 오전부터 중앙노동위원회에서 열린 최종 교섭에서도 합의점을 도출하는 데 실패했다. 노조와 사측이 가장 첨예하게 대립하고 있는 쟁점은 영업점 통폐합과 관련된 부분이다. 씨티은행은 지난 3월말 ‘디지털 환경에 선제적으로 대응한다’는 명분으로 126개 지점 가운데 101개 지점의 문을 닫고 WM(자산관리)과 비대면 채널을 강화한다는 내용의 차세대 소비자금융 전략을 발표했다. 이에 대해 노조는 사측이 직원들 숙소를 비롯한 구체적인 대안 없이 점포 통폐합을 추진하고 있으며 씨티은행이 시중은행으로서 최소한의 기능을 유지하기 위해서는 최소 100개 이상의 점포는 유지해야 한다며 맞서고 있다. 뿐만 아니라 노조는 사측에 임금 인상(정규 4.4%, 계약직 8.8% 인상), 특별상여금 300% 지급, 월차휴가 보장, 무기계약직 전체 정규직 전환 등을 요구했지만 사측은 이를 받아들이지 않았다. 씨티은행 노조는 16일 투쟁 지침을 배포하고 준법 투쟁에 나설 방침이다. 노조가 계획 중인 준법 투쟁은 정시 출퇴근과 각종 보고서 금지, 은행내 공모 면접 중지 등으로 노조는 향후 태업과 파업 등으로 단계적으로 투쟁 강도를 높여갈 계획이다. 앞서 지난달 28일 씨티은행 노조는 조합원들을 대상으로 파업 찬반 투표를 벌인 결과 투표에 참여한 조합원 2150명 가운데 약 94%(2012명)가 찬성해 파업 결의안이 통과된 바 있다. 씨티은행 노조 관계자는 “이번 쟁의는 4차 산업혁명의 저지도 아니고 변화하는 시대에 역행하고자 하는 의도도 없다”며 “다만 4차 산업혁명을 핑계로 아무런 준비없이 점포의 80%를 폐점하고, 은행을 먹여살린 고객들은 나몰라라 하는 경영진의 행태에 금융 소비자로서의 분노를 여실히 보여줄 계획”이라고 강조했다. 씨티은행 관계자는 “소비자금융 전략 변화의 목표는 지점 수 조정이 아니라 변화하는 고객의 금융 서비스 이용 방식에 발맞춰 최상의 서비스를 제공하기 위해 새롭게 변화하는 것”이라고 말했다. 이어 “가용 인력은 고객가치센터나 고객집중센터 뿐만 아니라 WM센터와 여신영업센터 등으로도 재배치할 계획”이라고 덧붙였다