[파인낸셜리뷰=이영선 기자] “산업환경은 해마다 그 속도와 영향력을 가늠하기 어려울 정도로 빠르게 변화하고 있다. 4차 산업혁명 시대의 기술은 빠르게 발전하고 있어 전통적인 방식을 고수하는 기업에게는 큰 위협으로 다가올 것이다” 지난 18일 잠실 롯데월드타워에서 개최된 2017년 상반기 그룹 사장단회의에서 신동빈 회장은 이 같이 강조했다. 신 회장은 “AI, 사물인터넷 등 신기술과 우리 사업의 연결 고리를 찾아달라”고 주문했다. 이날 회의는 신동빈 회장을 비롯해 국내외 사장단 및 경영혁신실, BU임원 등 80여명이 참석했다. 또한 그는 “롯데를 둘러싼 변화에 대응하고, 글로벌 기업과의 격차를 줄이기 위해서는 성장 패러다임을 근본적으로 바꿔야 한다”며 “지속적인 변화와 혁신을 통한 ‘질적성장’이 바로 새로운 성장 패러다임”이라고 당부했다. 신 회장은 이를 위해서는 “사업별로 지속성장 가능성에 대한 고민을 끊임없이 해야 한다”며 “시장, 고객, 환경의 변화를 관찰하면서 비즈니스 모델을 어떻게 바꾸어야 하는지, 어떤 혁신이 필요한지 판단해야 한다”고 말했다. 이어 경쟁자들의 시장진입과 사업다각화의 실패로 위기를 겪었으나 핵심사업 강화를 통해 새로운 성장의 발판을 마련한 레고(Lego)와, 고객의 니즈 변화와 트렌드에 선제적으로 대응하며 제품 포트폴리오를 변화시켜 온 펩시(Pepsi)의 예를 들었다. 아울러 “비즈니스 모델의 혁신을 위해서는 인공지능, 빅데이터 등을 적극 활용해야 한다”며 “4차 산업혁명에 따른 혁신기술과 우리가 가지고 있는 빅데이터 자산을 적극 활용하여 모든 분야에서 혁신을 이뤄야 한다”고 전했다. 신 회장은 “지금 당장, 신속하고 과감하게 비즈니스 포트폴리오를 조정해야 한다”고 강조하고, 수시로 시장 상황을 점검하면서 “수익성과 점유율이 높은 사업은 과감히 투자를 확대하고 핵심역량을 강화해야 한다”고 언급했다. 그러면서 “올해는 창립 50주년이 되는 해이자 New Lotte 시대의 첫 해”라며 “우리는 큰 변화를 위한 전환점에 서 있다”며 구글(Google)의 ‘10 times thinking’ 문화를 언급하며 “10% 향상이 아닌 10배 향상을 가져올 수 있는 아이디어를 추구하고 변화와 혁신을 가져올 수 있는 것이 무엇인지 생각해볼 필요가 있다”고 강조했다.